Preguntas más frecuentes
Reservas
Las modificaciones o cancelaciones de las reservas dependen del tipo de reserva que hayas hecho. Si has reservado a través de nuestra propia página web y con una tarifa flexible, puedes cancelar tu estancia gratuitamente hasta 48 horas antes de la fecha de llegada. No obstante, esto no se aplica a las tarifas no reembolsables ni a las reservas efectuadas en canales de reservas externos. Para cambios en este último tipo de reservas, ponte en contacto con la empresa en la que hiciste tu reserva.
Camas adicionales son posibles en el Hotel Pagi. Póngase en contacto con nosotros con antelación para organizar una cama supletoria. Los niños / adultos adicionales pagan 20 € por noche en camas supletorias.
Niños de todas las edades son bienvenidos. No hay cargo adicional para niños de hasta 6 años. Todos los demás niños mayores de esa edad o adultos pagan 20 € por noche en camas supletorias.
Pagos
Si ha reservado una tarifa no reembolsable, el hotel requiere el pago inmediato con tarjeta de crédito. En casos excepcionales, también pueden aceptarse transferencias bancarias. También aceptamos tarjetas bancarias. No se puede pagar en efectivo.
Al hacer una reserva, el Hotel Pagi le pedirá los datos de su tarjeta de crédito para garantizar su reserva. Bloquearemos/congelaremos una cantidad de 1 noche de estadía en su tarjeta de crédito para reservarle la habitación. Esta cantidad volverá automáticamente a su tarjeta de crédito.
En el caso de una reserva No Reembolsable, el importe total de la reserva se cargará a su tarjeta de crédito en el momento de la reserva. Este tipo de reserva no es reembolsable. En caso de cancelación no habrá devolución.
Si un tercero realiza un pago o una preautorización al efectuar una reserva y/o el nombre del titular de la tarjeta de crédito es diferente del nombre del que realiza la reserva y/o de los huéspedes, es probable que el hotel solicite una copia escaneada del documento de identidad del titular de la tarjeta, así como una carta de autorización firmada por el titular de la tarjeta con su acuerdo sobre el uso de la tarjeta de crédito para la reserva.
Si un tercero quiere pagar la reserva a la llegada, no hay problema.
El impuesto turístico es un impuesto municipal para alojamientos pagados en Ámsterdam. El consejo municipal de Ámsterdam requiere que cada turista pague el 12,5% del precio total de la habitación para mejorar la ciudad y sus instalaciones.
Si su reserva se realizó antes de enero de 2024, se le pedirá que pague el nuevo impuesto municipal a su llegada al hotel. Si tiene alguna otra pregunta, por favor llámenos o envíenos un correo electrónico.Arrival
Llegada
El registro de entrada es posible a partir de las 14:30.
Por supuesto, estaremos encantados de guardar su equipaje para que pueda disfrutar de Ámsterdam tan pronto como llegue.
Visite nuestra página de contacto para conocer nuestra ubicación y las indicaciones para llegar.
El hotel no ofrece estacionamiento. Aparcamiento público (de pago) disponible en las inmediaciones.
Lamentablemente, no ofrecemos servicio de transporte. Lo más rápido y sencillo es tomar el tren desde el aeropuerto de Schiphol. El tren pasa cada 15 minutos desde las 6 de la mañana hasta la medianoche.
Visite nuestra página de contacto para obtener más información.
Durante tu estancia
Lamentablemente, no se admiten mascotas en el hotel.
Lamentablemente, no hay instalaciones para huéspedes con discapacidad.
No servimos desayuno en el Hotel Pagi. Hable con nosotros en recepción para conocer las mejores opciones.
La recepción está abierta hasta la medianoche.
Salida
El check out es a las 11.00. Si ha reservado directamente con nosotros, puede hacer el check out a las 12:00. Ofrecemos late check-out con un coste adicional hasta las 14:00.
Puede hacer el check out antes de su fecha de salida. En ese caso, se aplicarán las condiciones de anulación.
Tarifas
Con una tarifa flexible, puede cancelar la reserva hasta las 23:59 del día anterior a la fecha de llegada reservada.
En caso de tarifa no reembolsable, se cargará el 100% del coste del alojamiento el día de la reserva. En caso de cancelación o de no presentarse, no habrá reembolso. El importe se cargará por adelantado por el total de la estancia. Tampoco es posible cambiar las fechas.