Foire aux questions
Réservations
Paiements
Si vous avez réservé un tarif non remboursable, le paiement est exigé immédiatement, auquel cas l'hôtel demande que le paiement soit effectué par carte de crédit. Dans des cas exceptionnels, les virements bancaires peuvent également être acceptés. Nous acceptons également les cartes bancaires. Vous ne pouvez pas régler en espèces.
En cas de réservation non remboursable, le montant total de la réservation sera débité de votre carte de crédit au moment de la réservation. Ce type de réservation est non remboursable. En cas d'annulation, aucun remboursement ne sera effectué.
Si un paiement ou une pré-autorisation est effectué par un tiers lors de la réservation et/ou si le nom du titulaire de la carte de crédit est différent du nom du réservant et/ou des clients, l'hôtel demandera probablement une copie scannée de la pièce d'identité du titulaire de la carte, ainsi qu'une lettre d'autorisation signée par le titulaire de la carte avec son accord sur l'utilisation de la carte de crédit pour la réservation.
Si un tiers veut payer la réservation à l'arrivée, ce n'est pas un problème.
La taxe de séjour est une taxe municipale pour les hébergements payants à Amsterdam. Le conseil municipal d'Amsterdam exige que chaque touriste paie 12,5 % du prix total de la chambre pour améliorer la ville et ses installations.
Si votre réservation a été faite avant janvier 2024, on vous demandera de payer la nouvelle taxe de séjour à votre arrivée à l'hôtel. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel.Arrival
Arrivée
L'enregistrement est possible à partir de 14h30.
Bien sûr, nous serons heureux de stocker vos bagages pour vous afin que vous puissiez profiter d'Amsterdam avant votre enregistrement.
Allez à la page de contact pour connaître notre emplacement et les directions.
L'hôtel ne propose pas de parking. Un parking public (payant) est disponible à proximité.
Malheureusement, nous ne proposons pas de service de navette. Le plus rapide et le plus simple est de prendre le train depuis l'aéroport de Schiphol. Le train circule toutes les 15 minutes de 6 heures à minuit.
Visitez notre page de contact pour plus d'informations.
Pendant votre séjour
Malheureusement, nous n'acceptons pas les animaux de compagnie au sein de l'hôtel.
Malheureusement, il n'y a pas d'installations pour les personnes handicapées.
L'Hotel Pagi ne sert pas de petit-déjeuner. Veuillez nous contacter à la réception pour connaître les meilleures options.
La réception est ouverte jusqu'à minuit.
Départ
L'heure de départ est fixée à 11 heures. Si vous avez réservé directement avec nous, vous pouvez quitter votre chambre à midi. Nous proposons un départ tardif jusqu'à 14 heures, moyennant un coût supplémentaire.
Un départ anticipé n'est pas un problème. Les conditions d'annulation sont alors d'application.
Tarifs
Avec un tarif flexible, vous pouvez annuler la réservation jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date d'arrivée prévue.
En cas de tarif non remboursable, 100 % du coût de l'hébergement sera débité le jour de la réservation. En cas d'annulation ou de non-présentation, il n'y aura pas de remboursement. Le montant de la totalité du séjour sera débité à l'avance. Il n'est pas non plus possible de modifier les dates.